当社を知ったきっかけは?また当社に決めた理由を教えてください。
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お嫁さん:やまもと住研の賃貸のスタッフ中本さんと一緒に中学校の役員をしていたことがあり、今回お願いすることにしました。また会社の前を通るときリビング情報を持って帰ってよく読んでいました。 |
リノベーション前、困っていたことは何ですか?
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お義母様:夫のお爺さんが建てた家なので築100年以上経っており、古くて家の中にもよく虫が上がってきていました。地震や台風にはびくともしなかったのですが、昔の家なので脱衣所がなく、階段は二つもあり、使い勝手が悪かった。お風呂には虫がよく出ていたので、家族全員入ってもすぐに出ることが多かったです。
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リフォームしてよかったことは?
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お嫁さん:キッチンの隣にあったお風呂を廊下側に移動したので、キッチンも少し広くなり、お義母さんと二人で作業するのも楽になりました。1Fトイレと洗面脱衣室の人感照明も便利ですね。
お義母:台所がキレイになって、汚したくないからすぐに食器を洗って片付けるというのが、いい習慣になりました。
今までは食器棚が三つあったのですが、このリフォームを機に断捨離をして、食器棚一つに減らしました。『いつか使うかも』と思ってとっておいた物も、『いつかは来ない』と自分に言い聞かせ思い切って処分しました。こういう機会がないとできなかったと思うので、処分できて本当に良かった。おかげで居間もキレイになったので、物をできるだけ置かないようにしてキレイを維持しています。
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住み心地はいかがですか?
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お嫁さん:お風呂に虫が出なくなったのでゆっくり入浴できるようになりました。私は今まで湯船に浸からずに出ていたけど、最近ではゆっくり浸かっています。
お義母様:キッチンは冷蔵庫の位置も変わり、動線が良くなりました。私は要らないと思っていたけど、夫が付けると言って玄関の手摺りを付けましたが、場所が丁度良くて正解でした。孫が来た時も『ええ所に手摺り付けたね!』と言われます。 |
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弊社のスタッフの対応はいかがでしたか?
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お嫁さん:スゴクよかったですよ。何でもすぐに対応してくれて。
お義母様:気になる事があると息子がすぐに電話していたんですが、ほんとに対応が早かったです。大工さんや協力業者さんもみんな嫌な顔一つせず、感じが良かったです。 |
工事の出来栄えを100点満点で言うと?
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お義母さま&お嫁さん:マイナスがないので、100点です。 |
やまもと住研のいい所は何でしょう? |
お嫁さん:やっぱり、何でもすぐに対応してくれることです。それと、近くの業者さんなのでアフターメンテナンスが安心だと思います。 |
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取材に協力頂き、ありがとうございました!
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『お客様に言われたことはすぐ対応する』ことは基本中の基本ですが、立て込んでいる時はお客様をお待たせしてしまう時もあります。当社では住まいを通してお客様の大切な資産と家族をお守りするという企業理念が、社員一人一人の行動基準となっています。
昔ながらの間取りを使いやすくリノベーションするにあたり、何十年という月日の間に増えてきたモノたちを断捨離して減らしていく。リフォームの効能はこういう所にもあるのです。
リフォームしてスッキリした暮らしを手に入れませんか? |
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